به فروشگاه اینترنتی کیش و مات خوش آمدید. شما تحت این شرایط می‌توانید از خدمات مختلف این سایت به شرح زیر بهره‌مند شوید. اطلاع از این شرایط به منزله رضایت شماست.

 هزینه‌ها و نحوه پرداخت
سفارشات به صورت Online انجام می‌گیرند و فعلا توسط پیک موتوری مبلغ سفارش به صورت تحویل و دریافت وجه در محل انجام می شودو در آینده توسط بانکهای بانك‌های پارسیان و سامان انجام می شود. امنیت اطلاعات پرداخت شما توسط بانك‌های پارسیان و سامان تضمین گردیده است .جهت دریافت اطلاعـات بــیـــــشتر از ســــایت‌ های اینترنتی بانك پـــــــارسیان (www.pec.ir) و بانك سامان (www.sb24.com) دیدن فرمایید. پس از تایید پرداخت شما توسط بانك ، صورتحسابی به آدرس پست‌الكترونیكی شما ارسال می‌گردد. تمامی این عملیات به صورت Online و RealTime انجام می‌پذیرد.قیمت همه محصولات و هزینه ارسال پست سفارشی آن ، برای هر محصول بصورت ریالی مشخص شده است و هیچ‌گونه هزینه اضافی دیگری دریافت نمی‌گردد. چنانچه جمع كل خرید شما از مبلغ پانصد هزار تومان فراتر رود ، هزینه حمل از شما دریافت نمی‌‌گردد. پس از تایید بانك از وصول وجه شما ، امكان بازپرداخت مبلغ شما تحت هیچ شرایطی وجود ندارد ، مگر به دلیل عدم امكان ارسال محصولات درخواستی توسطکیش و مات.

 امنیت اطلاعات شخصی
کیش و مات اطلاعات عمومی کاربران را که به صورت داوطلبانه جهت ثبت نام در سایت و استفاده از بخشهای مختلف سایت جمع آوری می‌نماید، محرمانه تلقی کرده و تحت هیچ شرایطی بدون اجازه از صاحبان اطلاعات ، آنها را در اختیار اشخاص حقیقی و یا حقوقی دیگر قرار نمی‌دهد. همه اطلاعات مربوط به پرداخت از قبیل نام دارنده ، شماره ، كلمه عبور و نوع کارت اعتباری از طریق بانك‌های پارسیان و سامان دریافت و پردازش می‌شود و امنیت این قبیل اطلاعات توسط بانك‌های فوق‌الذکر تضمین گردیده است. جهت دریافت اطلاعــــات بیــــشتر از ســــایت‌ های اینترنتی بانك پـــارسیان (www.pec.ir) و بانك سامان (www.sb24.com) دیدن فرمایید.

 زمان و نحوه ارسال
همه سفارشات از محل دفتر مرکزی واقع در تبریز و با پیک موتوری سفارشی ارسال می‌گردد. زمان تقریبی برای نقاط مختلف شهر به نسبت فاصله از فروشگاه متفاوت بوده و بین 1 تا 2 ساعت می‌باشد.کیش و مات محصولات سفارش داده شده را با بسته‌بندی مناسب و صحیح و سالم برایتان ارسال می‌كند.چنانچه درخواست ارسال سریع‌تر محصولی را دارید، خواهشمند است پیش از اقدام به سفارش، موارد را از طریق پست الکترونیک order@kishomat.com اعلام فرمایید تا تعرفه‌های حمل سریع و نحوه پرداخت هزینه‌ها به اطلاع برسد.

 سفارشات خاص
در صورتی که محصول مورد نیاز شما در این سایت وجود ندارد، خواهشمند است درخواست‌ خود را به همراه اطلاعات محصول مزبور به آدرسorder@kishomat.com ارسال نمایید.

 خدمات پشتیبانی
کیش و مات محصولات شركت‌های مختلفی را می‌فروشد كه از معتبرترین نمایندگی های مجاز در ایران هستند. پشتیبانی هر قطعه برعهده شركت تولیدكننده آن می‌باشد كه اطلاعات آن بر روی هر پكیج آورده شده است وکیش و مات هیچ‌گونه مسئولیتی در خدمات پشتیبانی محصولات فروخته شده ندارد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص امنیت و حفظ حریم شخصی کاربران از بخش حریم شخصی کاربران این سایت دیدن فرمایید. در صورت نیاز به هرگونه اطلاعات دیگر ، موارد را از طریق پست الکترونیک info@kishomat.com اعلام فرمایید.